อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ jepi19 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้และการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
jepi19 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะต้องได้รับการยืนยันจากคุณก่อนดำเนินการ ข้อมูลที่เราจัดเก็บมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP และเราแจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่น ๆ ในไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรถึงทีมกฎหมายของเราโดยตรง เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทบนแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองบนแพลตฟอร์ม

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลถึงทีมกฎหมายของเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทาง SCB Easy, PromptPay และ Wallet เท่านั้น

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบางส่วน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี หรือติดต่อผ่านแชทซัพพอร์ตในประเทศ ทีมของเราดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต